سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: ١٢ ديسمبر ٢٠٢٤

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

  • معلومات التعريف الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن)
  • سلوك التصفح وبيانات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
  • تفضيلات الاتصال والمراسلات مع فريق خدمة العملاء لدينا

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك الشحن والتوصيل
  • تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
  • إرسال تحديثات مهمة حول طلباتك وخدماتنا
  • تحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم
  • تحليل الاتجاهات والتفضيلات لتعزيز عروض منتجاتنا
  • إرسال مواد ترويجية ونشرات إخبارية (بموافقتك)

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع والأمان
  • ملفات تعريف ارتباط التحليلات لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
  • ملفات تعريف ارتباط التسويق للإعلانات المخصصة (بموافقتك)
  • ملفات تعريف ارتباط التفضيلات لتذكر إعداداتك واختياراتك

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تلبي معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير SSL لجميع عمليات نقل البيانات بين متصفحك وخوادمنا
  • عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات الأمنية
  • وصول محدود للبيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
  • نسخ احتياطية منتظمة وإجراءات التعافي من الكوارث

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة
  • سحب الموافقة على اتصالات التسويق في أي وقت

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:

  • شركاء الشحن واللوجستيات لتنفيذ طلباتك
  • معالجي الدفع للتعامل مع المعاملات الآمنة
  • مزودي خدمات التحليلات والتسويق (مع بيانات مجهولة المصدر)
  • السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
  • شركاء الأعمال لمبادرات التسويق المشترك (بموافقتك الصريحة)

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@premiumlighting.com

الهاتف:+٢٠ ١٢٣ ٤٥٦ ٢٩٠

العنوان: القاهرة، مصر